FAQ - Questions approfondies

Quels sont les délais d'expédition de vos produits ?

Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre commande puis 2 à 3 semaines pour vous la livrer.


Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui absolument. Nous expédions dans le monde entier.

Fournissez-vous des informations de suivi / suivi des produits ?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous par email à info@amibtiss.com


Il manque des articles à ma commande, que se passe-t-il ?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celui-ci contient, par exemple, des articles provenant de deux entrepôts différents, il y aura donc deux livraisons. Le reste de la commande arrivera probablement sous peu.


J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d'apprendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l'article endommagé en question à l'adresse e-mail : info@amibtiss.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.


Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Qu'est-ce qui prend si longtemps ?

Nous nous excusons pour le retard. Parfois, l'expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez cependant suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d'aide pour retrouver votre colis ou souhaitez vous renseigner à ce sujet, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@amibtiss.com


Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients peuvent rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous souhaitez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu compléter le paiement, dans le cas où le recours est formé dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. . Pour plus d'informations, veuillez en savoir plus sur notre politique de remboursement Lien vers la politique de remboursement

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Janvier,Février,Mars,Avril,Mai,Juin,Juillet,Août,Septembre,Octobre,Novembre,Décembre
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